Masz już program lojalnościowy? Świetnie, teraz czas na poinformowanie swoich klientów, aby pobierali i korzystali z aplikacji. Opłaci się to zarówno Tobie, jak i im. Oto 7 głównych argumentów.
1. Aplikacja MintCloud to znacznie więcej niż program lojalnościowy …
… dzięki skanowaniu paragonów służy również do wygodnego zarządzania domowym budżetem i kontrolowania wydatków. Wydatki podzielone są na kategorie, dzięki czemu użytkownik wie, ile, kiedy i na co wydał. Pozwala też oznaczyć paragon jako gwarancyjny na wypadek zwrotu lub reklamacji.
Użytkownicy mogą tworzyć i współdzielić listy zakupowe oraz ustawiać przypomnienia akurat, gdy przechodzą obok wybranego sklepu lub na konkretny dzień i godzinę. Mają też dostęp do aktualnych gazetek i ofert promocyjnych. Dzięki wyszukiwarce łatwo i szybko znajdą interesujące ich produkty. W jednym miejscu przechowają też wszystkie swoje plastikowe karty lojalnościowe – wystarczy zrobić zdjęcie karty i gotowe!
Bądź tam, gdzie już są Twoi klienci! 62% Polaków posiada smartfony, a liczba ta nadal będzie rosnąć (źródło: raport Mobile Advertising Forecasts 2017). Podobnie jest z liczbą pobranych aplikacji. W 2017 roku konsumenci pobrali o 60% więcej aplikacji w porównaniu do 2015 (źródło: Raport IAB – Internet 2017/2018).
2. Twój przekaz szybko trafi do klienta
Dzięki aplikacji MintCloud możesz korzystać już nie tylko z wiadomości e-mail i sms, ale także z powiadomień PUSH i wewnętrznych wiadomości w aplikacji, tzw. custom message, i to bez żadnych dodatkowych opłat, jak w przypadku sms-ów.
Wg statystyk konsumenci najszybciej odczytują wiadomości sms i push. Wiadomości wewnątrz aplikacji są przy tym uważane za mniej inwazyjne i budzą pozytywne skojarzenia.
3. Możesz komunikować dowolne treści
Za pośrednictwem aplikacji wyślesz do swoich klientów dedykowane wiadomości, konkursy, quizy czy też zbadasz poziom ich zadowolenia lub poznasz opinie o swoich produktach. Od Ciebie tylko zależy wygląd wiadomości – może być to zwykły tekst lub zaawansowana grafika. Komunikując się z klientem poprzez aplikację zwiększasz też jego zaangażowanie w program lojalnościowy.
Korzystając z geolokalizacji, możesz wysłać wiadomość do klienta, w momencie gdy przechodzi w pobliżu Twojego sklepu lub też zbliża się do sklepu konkurencji. Z aplikacją MintCloud stworzysz kampanie promocyjne w oparciu o dowolne scenariusze.
4. Klient szybciej pozna zasady Twojego programu
Korzystając z aplikacji MintCloud, klient w naturalny sposób uczy się zasad rządzących programem lojalnościowym. Poprzez aplikację łatwiej jest mu przekazać wszystkie niezbędne informacje, niż osobie, która akurat stoi przy kasie a za nią ciągnie się kolejka lub też zwyczajnie się spieszy.
Będziesz mógł na bieżąco informować klientów o wszelkich zmianach, specjalnych promocjach czy nowych pozycjach w katalogu, licząc na znacznie wyższy odsetek otwartych wiadomości, niż gdybyś skorzystał z sms-ów lub maili.
5. Pokażesz się jako marka pro-eko
MintCloud stawia na wygodę, jednocześnie promując odejście od plastiku (w tym wypadku: plastikowych kart lojalnościowych). Twoja marka może w naturalny sposób włączyć się w nurt proekologiczny, ceniony przez coraz bardziej świadomych i wymagających konsumentów.
W prosty sposób możesz prowadzić kampanie CSR, wykorzystując aplikację MintCloud.
6. Wpiszesz się w trendy
Współczesny konsument oczekuje natychmiastowości – chce dostępu do informacji tu i teraz. Aplikacja MintCloud pozwala sprostać tym wymaganiom, pozwalając na komunikację z klientami w czasie rzeczywistym.
Korzystając z aplikacji MintCloud zapewniasz klientom niepowtarzalne doświadczenia zakupowe i pozytywnie wyróżniasz się na tle konkurencyjnych firm. Za aplikacją stoi cały zespół ekspertów, którzy stale ją rozwijają i dopasowują do zmian na rynku.
MintCloud wykorzystuje nowe technologie, takie jak:
- Machine Learning – samouczące się algorytmy, elastycznie dostosowujące się do zachowań konsumentów,
- Data Harvesting – zautomatyzowane pozyskiwanie i przetwarzanie danych,
- OCR (ang. Optical Character Recognition) – system optycznego odczytu wydrukowanych danych przez oprogramowanie,
- Geolokalizacja – wyzwalanie akcji marketingowych (np. wysłanie wiadomości z kodem promocyjnym) w momencie, gdy użytkownik znajduje się w określonym miejscu.
Masz zatem pewność, że oferujesz swoim klientom najlepsze możliwe rozwiązania, samemu nie ponosząc dodatkowych kosztów budowania zaplecza technologicznego.
7. Dotrzesz do nowych klientów
MintCloud posiada własną bazę klientów, którzy widząc Twoje promocje będą mogli w prosty sposób dołączyć do Twojego programu. Łatwo stworzysz akcje promocyjne, o których użytkownicy zostaną natychmiast poinformowani.
Aplikacja MintCloud stanowi rzeczywistą wartość dla konsumenta oraz dodatkowy kanał promocji dla firmy. Korzyści są więc obopólne.
Pobierz aplikację MintCloud
i zobacz sam, jak działa!
Potrzebujesz więcej informacji?
Napisz do nas na adres biznes@mintcloud.me
